Samtykke til innhenting av informasjon
For at vi skal kunne behandle klagesaken din så grundig som mulig, kan det bli behov for å innhente flere nødvendige opplysninger og oppdatert dokumentasjon. Vi trenger ditt samtykke til å innhente dette.
Vi innhenter opplysningene først etter at du har gitt ditt samtykke.
Hva slags informasjon hentes inn?
Hvilke opplysninger vi innhenter varierer etter behovet i den enkelte sak. Vi innhenter kun informasjon eller dokumenter som kan være viktige for å opplyse saken din.
For mer informasjon om hvilke opplysninger det kan bli aktuelt å innhente, se samtykkeerklæringen eller personvernerklæringen.
Hva skjer hvis jeg ikke samtykker?
Dersom du ikke samtykker, avgjør vi saken din på grunnlag av informasjonen vi har fått. Eventuelle tilleggsopplysninger vi får fra deg, kan få begrenset betydning dersom vi ikke får vurdere all relevant og oppdatert informasjon samlet.
Hvem kan signere samtykket?
For at vi skal vite at du har gitt et informert samtykke, er det kun du eller din verge som kan gi samtykke.
Du kan når som helst trekke samtykket.
Kan jeg signere samtykkeerklæringen digitalt?
Ja, du kan signere samtykkeerklæringen på Min side.
Kan jeg sende samtykkeerklæringen i posten eller via DigiPost?
Hvis du ikke vil signere samtykkeerklæringen digitalt, kan du bruke skjemaet vi har sendt til deg. Siden skjemaet inneholder personsensitive opplysninger, kan du ikke sende det på e-post. Du kan sende det til oss i via DigiPost eller som brevpost.
Postadressen vår er:
Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten
Postboks 230 Skøyen
0213 Oslo
Merk:
Fra og med 1. juli 2023 kan vi innhente nødvendige opplysninger uten samtykke.